直面投资业务、新业务价值、队伍建设等热点问题,新华保险管理层这样回应

经济 | 2022-03-31 04:31:58| 124

直面投资业务、新业务价值、队伍建设等热点问题,新华保险管理层这样回应

3月30日,新华保险(601336.SH)举行2021年业绩发布会。新华保险首席执行官、总裁李全就公司介绍称,在资产负债双轮驱动的发展策略下,2021年公司整体经营稳中有进,资产规模首次突破万亿元,营业收入和利润水平均稳健增长。

李全表示,2022年,公司将以提升发展动力为主旨,统筹推进以寿险为核心、财富管理和康养产业为支撑,科技赋能发展的总体布局,聚焦深耕寿险主航道,推动“一舰三擎 提速远航”。通过着力推动养老产业、健康产业发展,做强、做稳资产管理业务三个方面,助力寿险主业发展,并全面提升科技赋能水平;践行卓越服务、卓越成长、卓越管理,实现“二次腾飞 卓越新华”阶段目标,实现健康持续、高质量发展。

发布会上,新华保险管理层还就投资业务、新业务价值、队伍建设等行业及市场关注的热点问题进行逐一回应。

谈投资业务:开年投资压力较大,但对未来仍比较乐观

年报数据显示,2021年,新华保险总资产达到11277亿元,同比增长12.3%;归属于母公司股东的净利润149亿元,同比增长4.6%;总保费收入近1635亿元,同比增长2.5%,其中续期保费约1169亿元,占总保费的比例保持在71.5%的高位;内含价值2588亿元,较上年末增长7.6%;总投资收益率5.9%,同比提升0.4个百分点,总投资收益576亿元,同比增长23.5%。

“虽然不能跟高增长时期相比,但在去年的大环境中,2.5%的保费增长率还是非常珍贵、来之不易的,新华保险保持了良好的发展势头,尤其是续期保费,继续发挥了规模增长压舱石的作用”,对于去年经营成绩,李全点评称。

李全表示,“业绩的另一个亮点在投资。去年,公司总投资资产‍‍10082亿元,首次超过万亿。公司在战略资产配置指引下,灵活调整战术资产配置,兼顾投资收益与风险管控,积极把握市场机遇,面对‘资产荒’和‘低利率’的投资环境,持续管控投资风险,全年实现总投资收益率5.9%的成绩,在新华的投资历史中较为优异”。

谈及新一年的投资形势,李全坦言,“今年的市场形势是非常复杂的,可以说,让所有投资人员都面临压力状况,“不仅有压力,而且压力非常大”。

不过李全也指出,对今年的状况有一定的思想准备,已经积极应对,进行了一定的大类资产调整,尽管开年就遇上非常严峻的市场形势,但对未来仍比较乐观。一方面,中国整体经济形势在全球范围内相对较好,另一方面,开年就遇上市场问题,比年底遇到这样的问题,要更好一些,可以给机构更多时间进行一些调整。此外,李全表示,保险资金的现金流量目前还是不错的,资产规模仍然在增长,新华保险还有力量进行更多布局,更好加入到经济建设中。

谈新业务价值:下降具有行业普遍性,抓住产品转型“牛鼻子”、从四方面保证整体价值率

2021年,上市险企的寿险业务出现新业务价值普降的现象,新华保险也如此。去年,公司新业务价值从2020年91.82亿元下降34.9%至59.8亿元,新业务价值率(标准保费)从30.4%下降至20.7%,新业务价值率(首年保费)从19.7%下降至12.9%。

“新业务价值下降具有行业普遍性,很难独善其身。如果就价值率论价值率,销售短期产品业务价值率必然会下降,但从公司的角度上来讲,我们更愿意看整体价值率,以及如何保证其稳定提升”,新华保险副总裁、总精算师兼董事会秘书龚兴峰在业绩发布会上回应表示,在整体价值率管理方面,公司会从四个方面来保证。

一是挖掘客户需求,保持多元化的产品策略。尽管疫情反复且对公众支付能力造成影响,但从长远看,中国保险市场仍然有巨大发展空间,多元化的产品策略有利于整体价值率的提升。

二是进行家庭产品创新,带动高价值业务。公司正积极探索养老和健康战略,运用科技赋能,提升整体服务,通过协同效应增强产品创新能力,打开市场突破口,从而保证高价值业务。

三是提升产品管理能力,发挥公司风险管理优势。从目前看,一些产品的赔付率在上升,也倒逼公司进一步审视如何提升单个产品类别、单个产品线的利润水平和价值贡献。

四是队伍转型升级,提高业务品质。在高产出、高件均、高留存、高继续率等方方面面做文章,做好基础工作,提升价值率。

“围绕下一步如何提升价值率,从产品组合上来讲,我认为新华保险当前最重要的工作是产品转型,抓住产品转型这个‘牛鼻子’,整体上维持和提升价值率还是有希望、有保障的”,龚兴峰表示。

谈队伍建设:个险队伍预计稳定在40万左右,即将推出“优计划”“新计划”

“个险的问题,是当前寿险行业最突出的问题”,此次业绩发布会上,新华保险副总裁李源重申了其观点,他认为,寿险行业个人营销多年累积下来的顽疾越显突出,导致个险渠道受到冲击,可谓“一夜撞墙”。

在寿险传统营销体质遭遇瓶颈的当下,行业个险代理人脱落率也明显增高。银保监会数据显示,2021年,保险行业代理人锐减252万,同比下降近三成。

2021年,新华保险规模人力从年初的60.6万人下滑35.8%至38.9万人;月均合格人力从12.8万人缩减28.9%至9.1万人;月均合格率下降4.7个百分点至19.1%;月均人均综合产能上升4.1个百分点至2725元。

“总体来看,新华和同业一样,规模人力都是下滑的,但公司的合格人力持平,人均产能还在上升态势,在个险方面,我们采取了一些非常积极和专业措施,来稳住合格人力”,李源介绍。

对于下一步的队伍建设,李源也阐述了公司的思路,“基于高质量发展的需求,对于控制队伍数量,应采取的措施,管理层也是经过反复讨论,按照‘十四五’规划的要求以及公司战略转型,我们提出了守规律、讲专业、有创新的指导方针”。

守规律就是回归保险本源。个人营销必须做实基础管理,加强基本功,新增真人力、真价值、真保费,用“三真”回归保险本源。

讲专业就是用好制度,从专业的角度坚持“四个营销”。用制度营销提升个险队伍年轻化、专业化、城市化的“三化”能力;用氛围营销提升合格率;用活动营销提升人均件数;用责任营销提升件均保费。

营销体制必须要勇于创新,用新的获客模式、新的销售模式、新的服务模式、新的管理模式来达到创新的力度,通过老队伍的转型来达到创新的力度,逐步实现“以新代旧”。

据悉,新华保险将在近期启动“优计划”和“新计划”。“优计划”有六个标准,优新增、优培训、优客户、优活动、优科技、优政策。老队伍进行“老城改造”,新队伍进行“新城打造”,整体塑造一支创新的队伍。同时打造“科技+队伍+服务”的新营销生态,通过科技手段线上获客、线上养客、线上管理来对接新的队伍,构建完整的个险销售价值链。此外,李源透露,新华未来的目标是将队伍数量稳定在40万左右。(麻辣保险 李丹萍 lidanping@lanjinger.com)

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