
罗马仕充电宝退款排到17万位,“小黄车押金退款打工人还没等到呢”
罗马仕充电宝退款排至17万位,引发消费者关注,有网友调侃称,连小黄车的押金退款都还没等到,罗马仕的退款更是让人忧心,这一情况凸显了消费者对于产品售后服务及资金安全的重视,也提醒企业在提供优质服务的同时,应确保消费者的权益不受损害。
01.山姆卖冰块22.8元被吐槽太贵
02.罗马仕充电宝又发生爆炸
03.蜜雪冰城员工脚踢水龙头引争议
04.中国快时尚Shein在法国被罚4700万
05.Celine经典“笑脸包”回归
06.都市打工人挤爆乒乓球培训班
07.奈雪的茶陷职场霸凌风波
山姆卖冰块22.8元被吐槽太贵
“2公斤冰块卖22.8元”,这个看似平平无奇的商品因为定价登上了热搜。近日,山姆会员店上架了一款与农夫山泉联名推出的袋装冰块,打出“千岛湖水源”“低速缓冻”“持久耐融”的卖点,引发网友对“冰块贵过水”的广泛吐槽。
消费者脑筋飞转:4瓶500ml农夫山泉水不到4元,冰块凭什么要卖5倍价?有人讽刺“水贵的尽头是冰”,也有人力挺品牌“成本在技术与品控”。山姆客服回应称,冰块采用32小时低速缓冻技术,融化速度比普通冰块慢20%,适合长时间保冷场景。事实上,在APP上,该款冰块一度售罄,好评中不乏“融化慢、干净”的真实反馈,也有用户反映品控问题——冰块上现黄色斑点,引发担忧。
山姆与农夫山泉入局之前,盒马、便利蜂、伊利、蒙牛、蜜雪冰城等早已开始推自营冰块或冰杯,背后是消费者对饮品“冷配套”刚需的跃升。据尼尔森IQ报告,去年冰杯销量增长高达350%,在一线城市人均年消费已达48杯。
辣评:从雪糕刺客到冰块贵宾,夏天的主角不是太阳,是你钱包的眼泪。
(消息来源:Foodaily,界面新闻)
罗马仕充电宝又发生爆炸
7月7日,又有网友发布监控视频,称同事在办公室充电时,一枚罗马仕充电宝突然爆炸。涉事型号并非此前官方公布的召回型号,引发进一步担忧。企查查显示,罗马仕母公司频繁更换法人代表,公司多个3C认证状态“暂停或撤销”。
与此同时,罗马仕在线上平台“消失”速度惊人。继7月6日凌晨发布“停工停产”声明后,其天猫、京东、拼多多等平台旗舰店接连关闭,仅剩抖音官方店铺尚在运营。据估算,此次危机叠加产品下架,每月损失高达1–2亿元,堪称充电宝界的“多米诺骨牌”。
从6月16日召回49万台产品开始,罗马仕风波就未曾停歇。召回赔偿这边也是遥遥无期,不少购买了召回型号及批次的消费者也纷纷公布了自己的退款进度,其中有帖子显示,目前罗马仕退款排队已达到17万位。
辣评:排队17万位,让人想起了小黄车这位故人。
(消息来源:九派新闻、雷科技)
蜜雪冰城员工脚踢水龙头引争议
7月7日,一网友发布旧视频爆料称,自己曾在蜜雪冰城门店工作时,用脚踢直饮水桶水龙头关闭,并配文“笑死我了”。视频中可见操作区贴有蜜雪冰城LOGO,引发网友批评“让人喝脚底灰?”视频随后被删除,账号清空。
网友根据视频质疑此类行为长期存在、门店缺乏监管。目前该新闻已上热搜,大量网友在蜜雪冰城各大官方账号下留言讨要说法。蜜雪冰城客服回应称情况已登记,将反馈核实。该网友随后发文道歉,称事情发生在2024年7月25日左右打烊的时候,保温桶里是废弃的茶汤,打工过的门店对卫生要求很严格。
近年来蜜雪冰城多次因食品安全话题陷入争议,从含金量超标到“脚踢水龙头”,门店卫生问题频受质疑。随着品牌扩张提速,如何强化终端管理与供应链品控,将成为其平价战略持久的关键。
辣评:顾客想喝冷饮,不想踩雷饮。
(消息来源:微博热搜、纵览新闻)
中国快时尚Shein在法国被罚4700万
最近,法国监管机构在2022年至2023年间进行了为期11个月的调查后,对快时尚零售商Shein处以超过4000万美元的罚款,理由是其在价格和环保声明方面存在误导性做法。这些监管部门表示,Shein无视之前的促销活动,有时在打折前先提价。
Shein的一位发言人在声明中表示2024年3月接到了监管机构的罚款通知,并“立即采取了纠正措施,在两个月内完成了整改”,所有已发现的问题都已在一年多前得到解决。
此举正值中国快时尚零售商受到越来越多的审查之际,这些零售商因其廉价产品而大受欢迎。据《华尔街日报》摆到,不公开披露财务状况的Shein在2024年实现了约380亿美元的收入。今年5月,欧盟监管机构表示,Shein的销售策略违反了欧盟的消费者保护规定,如果该公司不调整其行为,可能会面临罚款。另一家拼多多旗下的海外电商平台Temu也因潜在的误导性做法而成为国外监管机构的目标。
辣评:此路是我开,留下买路财。
(消息来源:华尔街日报)
Celine经典“笑脸包”回归
7月5日,Celine在巴黎发布2026春季系列,完成新任创意总监Michael Rider的首秀。这场首秀在避开时装周错峰发布的同时,悄然带回了Phoebe Philo时代的经典“笑脸包”。2008年,LVMH邀请Phoebe Philo出任的Celine创意总监。十年间,她重新为这个老品牌注入活力,成功使思琳成为最受欢迎的时尚品牌之一,她为Celine设计了多款大热皮革手袋,包括笑脸包。
消费者对手袋回归反应两极:一边是“爷青回”的老粉丝,另一边则直言“新版好丑”“感觉像暑假作业最后一天赶出来的”。不过品牌策略显然更倾向于用经典产品拉回曾经流失的高净值女性客群。LVMH集团对此并未高调营销,反倒让这场低预期首秀赢得了“意外不差”的评价。
事实上,奢侈品品牌对It Bag的依赖愈发明显,经典款的回潮也成品牌话语权的回收通道。在设计师频繁更迭、时装审美越发碎片化的今天,能沉淀品牌记忆的单品或许才是新创意总监站稳的第一步。Celine这次没靠炒作流量,而是靠一次“笑着复古”的稳牌打底,也为品牌下一阶段方向埋下伏笔。
辣评:想设计爆款?翻翻20年前的草稿箱。
(消息来源:LADYMAX)
都市打工人挤爆乒乓球培训班
从许昕的Xuperman夏令营、张继科的“大师课”到民间赛事“张继科杯”,近日乒乓球培训正在经历从青少年教育向成人市场的扩张。不仅名额爆满,甚至出现“30岁报名夏令营”的评论狂潮,“只要你认真学,就能退休去打老年组”的心声刷爆社交平台。不少公司也将球桌搬进办公室,会议室变球场,同事成搭子,乒乓成社交。
在杭州、北京等一线城市,成人乒乓培训需求激增,“#成人乒乓培训”相关话题热度破300万。不少俱乐部推出“轻量课包”“夜间小班”,满足都市人碎片化时间;199元张继科录播课上线4小时销量破5000单;成年人不仅报名积极,线下挑战赛一经放出,1200个名额在40小时内即被抢空,成年男子组占比最高。
在奥运会、WTT赛事不断出圈的带动下,乒乓球热度已从“围观”转向“参与”。相比门槛高、装备贵的网羽运动,乒乓球以低成本、高趣味、强互动成为打工人理想运动选项。成人群体经济自主、消费转化快,也给乒乓教培带来“去青少年依赖”的增长新引擎。从内容、课程到场地、社群,乒乓产业正从小众体育迈向都市日常生活的一环。
辣评:打完PPT打乒乓,打工人正用弧圈球重塑社交圈。
(消息来源:体育产业生态圈)
奈雪的茶陷职场霸凌风波
7月7日,据南方都市报,一名在“奈雪的茶”深圳门店兼职的员工7月5日发帖投诉,称自己被无故通知离职,并遭到店员辱骂,此事引发热议。
这位兼职员工爆出的聊天记录显示,一名店员告诉她门店认为其做事太慢,门店员工也没时间带新人。两人发生争论,这位店员发了“早不给你排班的时候你就应该知道了啊”、“大妈长得比我姥姥年纪都大叫谁大姐呢”、“18岁这么显老”、“我第一次见你以为你26岁呢”等言语,该网友认为自己遭遇了职场霸凌。
近两日也有多名网友在该平台发布关于此事的低分评价,称拒绝职场霸凌。据悉,“奈雪的茶”高度重视此事并已介入处理。7月6日下午,该网友更新发文称,已收到两名员工的电话及文字道歉。
有媒体发现,不仅是 “奈雪的茶”,多家知名茶饮品牌的员工都曾发布过遭遇职场霸凌的投诉帖子,吐槽部分老员工喜欢抱团排挤、打压新员工。有管理咨询业人士对媒体分析称,连锁餐饮加盟店多,管理水平参差不齐,很多门店只是规定了工作流程和标准,对于人员的协作、成长、奖罚缺乏太规范的机制。
辣评:奶茶店青春残酷物语。
(消息来源:界面新闻)
编辑|橘总
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设计|胖兔